همانطور که بالاتر گفتیم خطای 521 مربوط به سرویس کلودفلر میباشد. ارور Cloudflare 521 به این معنی است که مرورگر شما میتواند به کلودفلر متصل شود، اما کلودفلر قادر به اتصال به وب سرور مبدا نیست. به زبان ساده کلودفلر سعی دارد به سرور سایت شما متصل شود اما در نهایت موفق به اتصال نخواهد بود. به این ترتیب خطای 521 Web Server is Down به کاربر نمایش داده خواهد شد.
دلایل مشاهده خطای 521
همانطور که پیشتر گفتیم، مشاهده این ارور به این معنی است که مرورگر میتواند به کلودفلر وصل شود، اما کلودفلر قادر به اتصال به سرور نیست. 3 دلیل کلی که باعث خطای 521 میشوند شامل موارد زیر هستند.
خرابی سرور
ممکن است به هر دلیلی سرور Down شده باشد و از کار افتاده باشد. اگر سرور سایت به هر دلیلی از کار افتاده باشد؛ Cloudflare نمیتواند به سایت متصل شود. در نتیجه هنگامی که کاربر از سایت بازدید کند، ارور 521 دیده میشود.
مسدود کردن درخواست های Cloudflare
ممکن است وبسرور میزبان شما به خوبی کار کند، اما به دلایلی درخواستهای کلودفلر را مسدود میکند. برخی از راه حلهای امنیتی میزبانی وب ممکن است درخواستهای بزرگ از یک آدرس IP را به عنوان حمله به سرور اشتباه گرفته باشد. در چنین مواقعی، خطای سرور 521 رخ میدهد.
پیکربندی DNS
در نهایت، اگر DNS خود را به Cloudflare منتقل کنید و SSL را در برگه SSL/TCP پیکربندی کنید، ممکن است خطای 521 ایجاد شود. وقتی این اتفاق میافتد، کلودفلر نمیتواند متصل شود و به جای آن پیام خطای 521 را نمایش میدهد.
نحوه رفع خطای 521 کلودفلر
حال که متوجه شدید ارور 521 چیست و چرا این خطا به وجود میآید، بهتر است بدانید که چگونه خطای 521 را رفع کنید؟ برای رفع خطای 521 باید از روشهای زیر اقدام کنید.
- مطمئن شوید که سرور میزبان آنلاین است و Down نشده باشد. (در ادامه مقاله نحوه تست فعال بودن سرور را به شما آموزش میدهیم.)
- مطمئن شوید که آدرسهای IP کلودفلر بلاک نشده است.
- با پشتیبانی سایت خود تماس بگیرید.
منبع: رفع خطای 521